آگهي‌ها و نيازمندي‌هاي استخدام

شرايط آزمون استخدام آموزش و پرورش سال ۹۵

وزارت آموزش و پرورش به منظور تأمين نيروي انساني متعهد و كارآمد مورد نياز، براساس مجوز شماره ۶۸۴۳۷۰ مورخ ۱۳۹۵/۵/۳۰ سازمان اداري و استخدامي كشور و در چارچوب قانون مديريت خدمات كشوري و ساير قوانين و مقررات مربوطه تعداد ۱۰۰۰۰ (ده هزار) نفر، افراد واجد شرايط را از طريق برگزاري آزمون، توانمندهاي عمومي، تخصصي و مصاحبه استخدامي متناسب با نيازهاي واحدهاي آموزشي طبق شرايط و ضوابط ذيل و به شرط شركت وگذراندن موفقيت آميز دوره يكساله مهارت آموزي، به صورت پيماني درمشاغل آموزشي موردنياز آموزش و پرورش استخدام مينمايد.

الف) تعاريف
مفهوم برخي از اصطلاحاتي كه در اين آگهي استخدام بكار ميرود به شرح ذيل ميباشد:
۱- دوره يكساله مهارت آموزي: اين دوره شامل مجموعهاي از دروس تربيتي، تخصصي و كارورزي (نظري، مهارتي) استكه براي دانش آموختگان رشته هاي مختلف دانشگاهي و حوزوي پذيرفته شده درر آزمونهاي استخدامي آموزش و پرورش برابر آيين نامه خاص خود اجرا ميشود.
۲- دامنه پذيرش: شامل يك محدوده جغرافيايي (بخش/شهر/شهرستان) براساس تقسيمات كشوري ميباشد كه پذيرش و جذب داوطلبان واجد شرايط براساس آن صورت ميپذيرد.
۳- محل خدمت: منطقه آموزشي است كه حسب نياز آموزش و پرورش جهت اشتغال پذيرفته شدگان نهايي، در اين آگهي مشخص شده است.
تذكر: محل دقيق منطقه خدمتي به تشخيص آموزش و پرورش در پيمان نامه تعيين خواهد شد.

جهت دانلود دفترچه آزمون اينجا كليك نماييد

جهت مشاهده رشته‌هاي مورد نياز آزمون استخدام آموزش و پرورش سال ۹۵ اينجا كليك كنيد
جهت دانلود نمونه سوالات عمومي آزمون استخدامي آموزش و پرورش كليك نماييد
جهت دانلود نمونه سوالات تخصصي آزمون استخدامي آموزش و پرورش كليك نماييد

ب) شرايط عمومي استخدام:
– داشتن تابعيت جمهوري اسلامي ايران
– اعتقاد به دين مبين اسلام يا يكي از اديان شناخته شده در قانون اساسي جمهوري اسلامي ايران
– التزام به قانون اساسي جمهوري اسلامي ايران
– دارا بودن كارت پايان خدمت وظيفه عمومي يا معافيت دائم از خدمت (مشروط به اينكه معافيت از خدمت نافي شرايط احراز مشاغل آموزش و پرورش نباشد(ويژه آقايان)
تبصره: داشتن كارت معافيت دائم براي طلاب داوطلب آزمون استخدامي الزامي است.
– عدم اعتياد به دخانيات و مواد مخدر
– نداشتن سابقه محكوميت جزا ي موثر
– دارا بودن مدرك تحصيلي دانشگاهي در يكي از رشته هاي مورد تاييد وزارت علوم، تحقيقات و فناوري و مورد نياز وزارت آموزش و پرورش در اين آگهي.
– داشتن سلامت جسماني، رواني و توانايي حسن انجام وظايف محوله براي حرفه معلمي در رشته اي كه استخدام ميشوند (به استناد بند (ز) ماده (۴۲) قانون مديريت خدمات كشوري و آيين نامهه اجرايي ماده مزبور كه طبق ضوابط و مقررات آموزش و پرورش در مرحله مصاحبه استخدامي و انجام معاينات پزشكي مورد سنجش قرار ميگيرد)
– داوطلبان استخدام نبايد از مستخدمين رسمي (آزمايشي، قطعي)، پيماني دستگاه هاي اجرايي و يا بازخريد خدمت آنهاباشند.
– نداشتن ممنوعيت از خدمات دولتي به موجب آراء مراجع قضا يي و يا ذيصلاح.
تذكر: ملاك عمل براي محاسبه تاريخ گواهي فراغت از تحصيل، معافيت دائم و پايان خدمت نظام وظيفه داوطلبان زمان برگزاري آزمون ۲۱ / ۰۸ / ۱۳۹۵ و محاسبه سن آنها اولين روز ثبت نام ۱۸ / ۷ // ۱۳۹۵ ميباشد .

موارد ذيل به شرط ارائه تاييديه معتبر به حداكثر سن مقرر اضافه خواهد شد:
– الف) جانبازان، آزادگان، فرزندان و همسر شهدا، فرزندان و همسر جانبازان ۲۵ درصد به بالا و فرزندان و همسر آزادگان كه حداقل يك سال و بالاتر سابقه اسارت دارند، و رزمندگان با سابقه حداقل ششش ماه حضور داوطلبانه در جبهه از شرط حداكثر سن معاف ميباشند .
– ب) افراد خانواده معظ شهدا (شامل پدر، مادر، خواهر و برادر) تا ميزان ۵ سال .
– ج) رزمندگان كمتر از شش ماه سابقه حضور داوطلبانه در جبهه، به ميزان مدت حضور در جبهه.
– د) داوطلباني كه به صورت غير رسمي و تمام وقت در وزارتخانه ها و موسسات و شركتهاي دولتي، بانكها و شركتهاي تحت پوشش آنها، شركتهاي بيمه هاي دولتي، شهرداريها و موسسات وو شركتهاي دولتي كه شمول قانون بر آنها مستلزم ذكر نام است، موسسات و شركتهاي ملي و مصادره شده كه به نحوي از بودجه و كمك دولت استفاده مي كنند، نهادهاي انقلاب اسلامي و شركتهاي تحت پوشش آنها از تاريخ ۱۳۵۷/۱۱/۲۲ به خدمت اشتغال داشتهاند، به ميزان مدت خدمت غير رسمي آنها .
تبصره: احراز موارد مذكور در بندهاي فوق براساس گواهي صادره از سوي مراجع و دستگاههاي ذيصلاح و مسئول خواهد بود.

ج) شرايط اختصاصي استخدام:
۱ – داشتن سن حداكثر ۲۵ سال براي داوطلبان داراي مدرك تحصيلي فوق ديپلم ، حداكثر ۳۰ سال براي داوطلبان داراي مدرك تحصيلي ليسانس و حداكثر ۳۵ سال براي داوطلبان داراي مدرك تحصيليي فوق ليسانس.
۲ – دارا بودن مدرك تحصيلي دانشگاهي در رشته هاي تحصيلي مرتبط با شغل اعلام شده در آگهي استخدامي.
تبصره: عنوان رشته تحصيلي و گرايش بايد در متن گواهينامه موقت و دانشنامه درج شده باشد در غير اينصورت ترتيب اثر داده نخواهد شد.
۳ – آن دسته ازداوطلبان فوق ليسانس مجاز به شركت در آزمون ميباشند كه رشته تحصيلي فوق ليسانس آنان مطابق با ليسانس يا يكي ازگرايشهاي ليسانس آنان باشد.
۴ – متقاضيان شركت در مشاغل هنرآموز (استادكاري)، ميبايست داراي مدرك تحصيلي فوق ديپلم پيوسته بوده يا در صورت دارا بودن فوق ديپلم ناپيوسته ، مدرك تحصيلي ديپلم هنرستان داشتهه باشند.
۵ – برخورداري از حسن شهرت و عامل بودن به اخلاق و شئونات معلمي براساس شرايط احراز شغل در طرح طبقه بندي مشاغل معلمان.
۶ – گذراندن دوره يكساله مهارت آموزي و موفقيت در آزمون جامع براساس ضوابط مربوط.
۷ – تغيير منطقه محل خدمت بعد از قبولي و قبل از استخدام و اشتغال بكار تحت هر شرايطي (تاهل، تجرد، تكفل و….) ممنوع بوده و بعد از اشتغال بكار نيز تابع ضوابط و مقررات نقل و انتقال فرهنگيانن ميباشد.
۸ – دارندگان سهميه استخدامي نيز ميبايد در زمان مقرر ثبت نام و در آزمون شركت نمايند. سهميه استخدامي ( ۲۵ درصد ايثارگران، ۵ درصد رزمندگان و ۳ درصد معلولين) وفق ضوابط و مقررات مربوطط در مقايسه با ساير داوطلبان سهميه مربوط در شغل محل مورد تقاضا اعمال خواهد شد.
۹ – پذيرفته شدگان آزمون نهايي آزمون استخدامي مكلفند، تعهد كتبي مبني بر ۱۰ سال خدمت (به شرط تمديد استخدام) در محل جغرافيايي مورد تقاضا به آموزش و پرورش بسپارند (استخدام وو اشتغال آنان منوط به سپردن تعهد محضري خواهدبود).

تذكر مهم:
رعايت كليه شرايط اختصاصي جداول رشته هاي تحصيلي مجاز الزامي است.
فارغ التحصيلان مراكز تربيت معلم (سابق)، دانشگاه فرهنگيان و فارغ التحصيلان متعهد خدمت دانشگاه تربيت دبير شهيد رجايي، حق ثبت نام در آزمون استخدامي را ندارند.

مراحل ثبت نام:

۱ -تكميل فرم ثبت نام اينترنتي.
۲ -فايل عكس اسكن شده.
داوطلب ميبايست يك قطعه عكس پرسنلي خود را با مشخصات زير، اسكن نموده و فايل آن را براي ارسـال از طريـق برنامه ثبت نام اينترنتي آماده نمايد:
– عكس ۴*۳ كه در سال جاري گرفته شده باشد. (عكس تمام رخ)
– عكس اسكن شده فقط بايد با فرمت JPG باشد.
– اندازه عكس اسكن شده بايد حداقل ۳۰۰*۲۰۰ پيكسل و حداكثر ۳۰۰*۴۰۰ باشد.
– تصوير داوطلب بايد واضح، مشخص و فاقد اثر مهر، منگنه و هرگونه لكه باشد.
– حجم فايل ذخيره شده عكس نبايد از ۷۰ كيلوبايت بيشتر باشد.
– حاشيه هاي زايد عكس اسكن شده بايد حذف شده باشد.
– حتي الامكان عكس رنگي و داراي زمينه سفيد باشد.
تبصره ۱ :اسكن عكس از روي كارتهاي شناسايي (كارت ملي، شناسنامه و…) قابل قبول نميباشد و داوطلبان لازم است از اصل عكس و مطابق با توضيحات فوق، اقدام به اسكن نمايند.
تبصره ۲ :عكس خواهران بايد با حجاب و صورت كامل آنان مشخص باشد.
تبصره ۳ :درصورت ارسال عكس غيرمعتبر، ثبت نام داوطلب باطل شده و حق شركت در آزمون از وي سلب ميگردد.
با توجه به مشكلات به وجود آمده در آزمون هاي قبلي، درخصوص اشتباه در ارسال عكس داوطلبان، كه اين موضوع اكثراً براي داوطلباني كه در كافي نت ثبت نام مي كنند رخ داده است، تاكيد ميگرددد چنانچه ثبت نام خود را توسط كافي نت ها انجام ميدهيد، علاوه بر كنترل اطلاعات ثبت نامي، حتماً نسبت به كنترل عكس ارسالي دقت نماييد تا اشتباهاً عكس داوطلب ديگري به جاي عكس شما ارسال نگردد. بديهي است كه در صورت ارسال عكس اشتباهي از طرف داوطلب، فرد به عنوان مختلف تلقي و مطابق مقررات با وي رفتار خواهد شد.

پرداخت وجه ثبت نام:

ثبت نام به صورت اينترنتي از روز دوشنبه مورخ ۹۵/۷/۱۸ لغايت روز شنبه مورخ ۹۵/۷/۲۴ انجام خواهد پذيرفت.
متقاضيان واجد شرايط ميبايست به سايت سازمان سنجش مراجعه و پس از پرداخت مبلغ ۲۹۰/۰۰۰ ريال به صورت الكترونيكي و با كارتهاي بانكي متصل به شبكه ي شتاب نسبت به تكميل فرم ثبتت نام و ارائه اطلاعات مورد نياز اقدام نمايند.
– لازم به توضيح است مدت زمان تعيين شده تمديد نميگردد و متقاضيان بايد در مدت زمان فوق نسبت به ثبت نام اقدام نموده و از موكول نمودن آن به روزهاي پاياني خودداري نمايند.
– متقاضيان شركت در آزمون بايد پس از پايان ثبت نام كد رهگيري خود را يادداشت نموده و تا پايان مراحل استخدام نزد خود نگهداري نمايند.
– به ثبت نام هاي ناقص ترتيب اثر داده نخواهد شد و وجوه پرداختي به هيچ وجه مسترد نميگردد.

تذكر مهم: آن دسته از متقاضياني كه قبلاً در سومين آزمون استخدامي ثبت نام نموده اند، چنانچه تمايل به ثبت نام در آزمون اس تخدامي وزارت آموزش و پرورش باشند، نيازي به پرداخت وجه ندارند و مي توانند با اطلاعات مربوط به كدپيگيري و پرونده خود در قسمت ويرايش اطلاعات ثبت نام وارد شده و اقدام به اصلاح تقاضانامه خود نمايند. با توجه به اينكه آزمونهاي مذكور هر دو در يك روز برگزارر خواهد شد لازم است توجه داشته باشند در صورت ثبت نام آنان در اين آزمون، ثبت نام و رشته شغلي انتخاب شده قبلي آنان، باطل خواهد شد.

صرفاً داوطلباني مي توانند در اين آزمون ثبت نام نمايند كه در زمان ثبت نام داراي مدارك ذيل باشند:

– دارا بودن مدرك لازم در مقطع و رشته تحصيلي مندرج در شرايط احراز مشاغل ذكر شده در دفترچه راهنما.
– كارت ملي
– شناسنامه
– كارت پايان خدمت نظام وظيفه عمومي و يا معافيت دائم (ويژه برادران).
– مدارك دال بر ايثارگري (ويژه داوطلبان ايثارگر) .
– مدارك دال بر معلولين عادي (ارائه گواهي معلوليت از سازمان بهزيستي)
– مدارك دال بر بومي بودن (حسب مورد براساس هريك از موارد مشخص در بندهاي ده گانه ذكر شده در بند يك امتيازات و سهميه هاي قانوني).

تذكر مهم: با توجه به اينكه مدارك متقاضيان، پس از تعيين نمرات داوطلبان در آزمون عمومي و تخصصي توسط دستگاه استخدام كننده بررسي خواهد شد، لذا در صورتي كه مدارك داوطلبان (به ويژه مدارك ايثارگري، بومي، گواهي اشتغال به كار بدون شماره شناسه و معلولين عادي) مغاير با شرايط مندرج در اين آگهي و همچنين اطلاعات مندرج در تقاضانامه ثبت
نامي باشد، هيچ گونه حقي براي متقاضي ايجاد نخواهد كرد، و در هر مرحله از آزمون، اعلام نتايج اوليه، مصاحبه استخدامي و حتي درصورت پذيرش نهايي، داوطلب از ساير فرايند جذب و استخدامم حذف خواهد شد و حق هيچ گونه اعتراضي ندارد.

زمان برگزاري آزمون و نحوه دريافت كارت شركت در آزمون:

– اطلاعيه مربوط به زمان پرينت كارت شركت در آزمون و جدول حوزه هاي امتحاني در روز چهارشنبه شنبه مورخ ۹۵/۸/۱۲ بر روي سايت سازمان سنجش قرار خواهد گرفت. آزمون در روز جمعه مورخ ۹۵/۸/۲۱ در تهران و با توجه به آمار شركت كنندگان، حسب مورد در مراكز استانها برگزار خواهد شد و ملاك تعيين حوزه امتحاني داوطلبان شهرستان محل اقامت فعلي ميباشد كه در تقاضانامه درج خواهند نمود. ساعت شروع و محل برگزاري آزمون برروي كارت شركت درآزمون درج و به هنگام پرينت كارت به آگاهي داوطلبان خواهد رسيد.لازم به ذكر است صدور كارت شركت در آزمون به منزله تاييد اطالعات ارسالي از سوي داوطلبان نبوده و مدارك داوطلبان پس از اجراي آزمون توسط دستگاه اجرايي مربوط بررسي خواهد شد.

تذكر مهم : برگزاري اين آزمون و آزمون استخدامي متمركز دستگاههاي اجرايي همزمان با يكديگر خواهد بود و داوطلب منحصراً در يكي از آنها مي تواند، متقاضي گردد. لازم به ذكر است صدور كارت شركت در آزمون به منزله تاييد اطلاعات ارسالي از سوي داوطلبان نبوده و مدارك داوطلبان پس از اجراي آزمون توسط دستگاه اجرايي مربوط بررسي خواهد شد .

* در اين آزمون به هر يك از داوطلبان يك دفترچه سوال عمومي و يك دفترچه سوال اختصاصي داده خواهد شد.

مصاحبه

براي مصاحبه كاري دعوت شده‎‌ايد و حتما براي پاسخ دادن به همه سوالات مصاحبه استخدامي خود را آماده‎‌ كرده‎‌ايد. با غرور و لبخند وارد جلسه مصاحبه مي‎‌شويد. كارفرمايان در مورد سوابق كاري و داستان‎‌هاي زندگي‎‌تان از شما سوال‎‌هايي مي‎‌پرسند تا شخصيت شما را بهتر بشاسند. شما هم از تجارب كاري و اتفاقات مهم گذشته برايشان مي‎‌گوييد تا مهارت‎‌هاي رهبري و ويژگي‎‌هاي خاص خود را به نمايش بگذاريد و خود را يك فرد عالي براي موقعيت كاري نشان دهيد. جلسه مصاحبه كاري تقريبا رو به اتمام است و كارفرمايان از شما سوالي مي‎‌پرسند كه شما فراموش كرده بوديد: “سوالي از من داريد؟”

اين سوال فرصتي طلايي است كه نبايد آن را از دست دهيد. دعوت شدن به جلسه مصاحبه استخدامي عامل مهمي است؛ اما موردي كه كانديدها را از ديگر افراد جدا مي‎‌كند، زماني است كه آن‎‌ها به طور فعال با مصاحبه‎‌كننده در تعامل اطلاعات هستند و سوالات مصاحبه استخدامي تنها از طرف كارفرمايان و مصاحبه‎‌كنندگان پرسيده نمي‎‌شود. پرسيدن سوالات مصاحبه استخدامي از طرف شما، نه تنها نشان مي‎‌دهد كه به طور جدي به اين موقعيت كاري علاقه داريد؛ بلكه نشان مي‎‌دهد در مورد شركت تحقيق كرده‎‌ايد و با دانش قبلي وارد جلسه مصاحبه شده‎‌ايد.

صرف نظر از اينكه فردي برونگرا يا درونگرا هستيد، سوالات مصاحبه استخدامي فراواني وجود دارند كه مي‎‏توانيد از مصاحبه‎‌كننده بپرسيد. قبل از نوشتن سوالات مصاحبه استخدامي، مطمئن شويد سوال‎‌هايي را انتخاب كرده‎‌ايد كه با پرسيدن آن‎‌ها راحت هستيد؛ در غير اين صورت مصاحبه موفقيت‎‌آميز شما مي‎‌تواند به سرعت برق و باد در جهت خلاف خواسته‎‏هاي شما كشيده شود. پايان دادن به مصاحبه با همان اعتماد به نفسي كه در آغاز داشتيد، عنصري ضروري براي يك مصاحبه موفق است و كارفرمايان و مصاحبه‎‌كنندگان حتما اعتماد به نفس كارجويان را زمان استخدام آن‎‌ها در نظر مي‎‌گيرند.
‎
‎‌سوالات مصاحبه استخدامي كه شما بايد بپرسيد

فرهنگ سازماني شركت و محل كار خود را چگونه توصيف مي‎‌كنيد؟

چرا اين شركت را انتخاب كرده‎‌ايد؟

آيا اين شركت به كارمندان خود دوره‎‌هاي آموزشي ارائه مي‎‌كند؟

برخي از بزرگترين چالش‎‌ها و موفقيت‎‌هايي كه شركت در حال حاضر با آن روبروست چيست؟

چه روندي براي ارزيابي عملكرد كاركنان استفاده مي‎‌شود؟

چه كسي مسئول بخش من خواهد بود؟

چه فرصت‎‌هاي براي پيشرفت حرفه‎‌اي داخل شركت وجود دارد؟

تصميم‎‌گيري‎‌هاي استخدامي معمولا چقدر طول مي‎‌كشد؟

در صورت سوالات بيشتر مي‎‌توانم با شما تماس بگيرم؟

تنش

مقدمه: اختلاف نظر در تيم، مي تواند طيفي سازنده تا مخرب داشته باشد. اصولا اختلاف نظر و ديدگاه هاي مختلف در بحث و گفت و گوي افراد، اجتناب ناپذير است، اما اگر افراد خود را كنترل نكنند، آثار منفي شديدي را در پي خواهد داشت. اگر تنش و صحبت ها در جلسه بالا گرفت، براي جلوگيري از اين آسيب تيمي چه بايد كرد؟ در اين راستا مقاله (Amy Jen Su) از صاحبان موسسه آموزش رهبري، مربي گري و توسعه، هشت روش عمده براي حفظ آرامش در لحظات اوج گفت و گوهاي تنش زا را مطرح كرده است.

حفظ آرامش و ادامه بحث، زماني كه گفت و گوها در جلسه ها، مذاكره و يا صحبت­ها بالا مي گيرد، آسان نيست. ممكن است چيزي بگوييم و بعدا پشيمان شويم و يا تلاش كنيم صرفا باور خودمان را به طرف مقابل اثبات كنيم و در نتيجه ديدگاه خود نسبت به تصوير بزرگ و كلي را از دست بدهيم. شايد هم به روابط بلند مدت خود با همكاران، مشتريان، فروشندگان و حتي خانواده و همسر و فرزندان آسيب بزنيم. در چنين زمان هايي، شما آرزو مي كنيد كه كاش بتوانيد به عقب برگرديد و به اصطلاح دكمه بازگشت داشته باشيد. در اين وضعيت، چگونه مي توانيد گفت و گوهاي بالا گرفته را به طور سازنده پيش ببريد؟

مراقب لحظه اوج باشيد: علائمي را كه بحث سالم و زنده شما را وارد جريان غيرسازنده و مخرب مي كند، شناسايي كنيد. زيرا تنها خودتان مي دانيد كه درون شما چه مي گذرد، و نشانه اي از دعوا و پرخاشگري در شما هست يا خير. به اعتقاد امي گالو (Amy Gallo)، نويسنده كتاب مديريت تضاد در كار، بهترين شاخص، واكنش فيزيكي است كه نشان مي دهد تهديدي را حس كرده ايد. ضربان قلب تان بالا رفته، رنگ چهره تان عوض (سرخ) شده و تنفس تان كندترمي شود. به گفته امي گالو، به صورت روانشناختي اين موضوع منجر به خطر از دست دادن دسترسي به منطق در قسمت كورتكس مغز شده و در نتيجه حفظ تعادل و اينكه خودتان باشيد، را دشوار مي كند.

ريك جونژا (Rick Juneja)، يكي از مسئولين ارشد در او پاور (SVP, Opower)، تيمي ۱۴۵ نفره را هدايت مي كند كه وظيفه شان توليد نرم افزار و ارائه خدماتي براي مشتريان در سطح جهان است. به زعم وي، وقتي موضوعي اشتباه پيش مي رود، مشتريان از ما انتظار حل سريع مساله را دارند و اين هميشه آسان نيست. بنابراين حفظ آرامش ضروري به نظر مي­رسد. او تيم خود را ترغيب مي كند تا نه تنها واكنش هاي خود را كنترل كنند، بلكه حتي مراقب تغيير رفتار ديگر مخاطب خود نيز باشند. شما زماني كه مي بينيد، فرد مقابل مسير غير سازنده اي را پيش مي برد و تغيير رفتار داده و يا حتي شروع به صحبت تند و سوال هاي واكنش برانگيز مي كند، بايد به جاي اينكه واكنش نشان دهيد در آرام كردن وي تلاش كنيد. به زعم گالو، “مسري بودن احساسات” واقعيت دارد، وقتي كه فردي از كوره در مي رود، پيش بيني درگيري دو نفره، ، آسان به نظر مي رسد.

به موقعيت فيزيكي خود توجه كنيد تا ديدگاه (موقعيت فكري) خود را دوباره به دست بياوريد: به خاطر اينكه واكنش، عنصر فيزيكي شديدي را شامل مي شود، سعي كنيد تا با تمركز بر موقعيت فيزيكي خود، آرامش خود را حفظ كنيد. گالو مي گويد كه نفس عميق بكشيد. چند نفس عميق مي تواند به خارج نشدن از موقعيت فيزيكي و عدم واكنش ناگهاني شما كمك كند. براي اينكه سريع به نتيجه برسيد از تكنيك نفس عميق ۴-۷-۸ استفاده كنيد. در اين تكنيك به اندازه ۴ ثانيه تنفس كنيد(دم) ، ۷ ثانيه نفس خود را نگه داريد و در مدت ۸ ثانيه هم نفس خود را بيرون دهيد(بازدم). آندرو ويل ( Andrew Weil)، از پزشكان و نويسنده بسياري از كتاب هاي پزشكي، اين تكنيك را به صورت “آرامش دهنده طبيعي سيستم عصبي” توصيف مي كند. قبل از اينكه اتفاقي بيافتد و بخواهيد واكنش نشان دهيد، از اين تكنيك استفاده كنيد. گالو مي افزايد، علاوه بر تكنيك تنفس، اشياي اطراف خود را لمس كرده و از حس لامسه خود استفاده كنيد. با گذاشتن پاي خود روي زمين، آن را كاملا حس كرده و كشيده شدن پاهاي خود را روي صندلي لمس كنيد. همچنين صرفا روي نقطه اي خيره نشويد، بلكه با تغيير زوايه و به اصطلاح زوم اوت (Zoom out) به اشياي هنري روي ديوار و يا اندازه آن توجه كنيد- ويا هر چيزي كه باعث شود فضاي اطرافتان را بيشتر حس كنيد، گاهي به اشياء نزديك شويد و به آنها دقت كنيد

در واقع حفظ تعادل فيزيكي، روش آساني براي به دست آوردن دوباره روال معمول شما محسوب مي شود. به خودتان يادآوري كنيد كه جلسه صرفا براي اثبات اينكه چه كسي درست يا غلط مي گويد و يا باهوش ترين فرد اتاق است، نيست. بلكه شما بايد مساله بودجه را حل كنيد ،به قيمت مناسب دست پيدا كرده ، پيام دشواري را با احترام انتقال دهيد و يا راهكار مشتركي را پيدا كنيد. مسائل را شخصي نكنيد. گالو توضيح مي دهد، “خودتان را خارج از موقعيت تصور كرده و مشاهده گر باشيد. به اعتقاد جونژا مساله كليدي اين است كه هميشه ديدگاه تان را حفظ كنيد. من روز خود را با اين توقع شروع مي كنم كه احتمالا موضوعي اشتباه پيش خواهد رفت و گفت و گوي دشواري خواهم داشت ولي وظيفه من كمك براي رسيدن به راه حل است.

همدلي ايجاد كنيد و پل ارتباطي بسازيد: ديدگاه وسيع و عيني به شما كمك مي كند تا همدلي را در صحبت ايجاد كنيد. ژونژا هميشه به تيم خود توصيه مي كند كه اجازه دهيد تا فرد گله و شكايت خود را نشان دهد. مطمئن شويد كه او حس كرده كه حرف او را شنيده ايد و صحبت هاي خود را مطرح كرده است. گالو موافق اين موضوع است و مي گويد، وقتي تضاد رخ مي دهد كه معمولا كسي شروع به صحبت مي كند، اما فرد ديگري حس مي كند بايد حرف او را قطع كند. به جاي اين كار، اين حس را متوقف ساخته و سعي كنيد بيشتر گوش دهيد. همدلي به معناي كوتاه آمدن نيست. يا به معناي امتياز دادن، منفعل بودن و اينكه اجازه دهيد كه مخاطب تان تصميم گيرنده باشد، نيست. با اجازه دادن به طرف مقابل كه بتواند ديدگاه خود را مطرح كند، شما هم به حقايق مهم، فرضيه ها و محدوديت ها – و يا اطلاعاتي كه شكاف ميان شما و فرد ديگر را كوتاه كند، دست مي يابيد. در ادامه به مثال هاي عيني كه مي تواند به شما در رسيدن به راه حل سازنده در بحث هاي تنش زا كمك كند، اشاره مي شود:

نشان دهيد كه اهميت مي دهيد: به ياد داشته باشيد، آرام بودن به معناي منفعل بودن نيست. در واقع، ممكن است فرد مقابل نياز داشته باشد تا حرف هاي شما را بشنود و يا از طريق زبان بدن شما ارتباط ايجاد كند تا بتواند حس و دغدغه خود نسبت به مساله را نشان دهد. در نتيجه با ابزار غير كلامي خود به فرد مقابل، نشان دهيد كه به او اهميت مي دهيد. به جاي اينكه نگراني هاي افراد را به عنوان انتقاد برداشت كنيد، گاهي با او هم مسير شويد و يا به اصطلاح در همان سمت ميز بنشينيد كه او نشسته است. مي توانيد جمله اي مانند اين عبارت را براي نشان دادن همدلي بگوييد: من هم مانند شما از اين اتقاق خسته شده ام و حس مشابهي را دارم. بر اساس واقعيت هايي كه هر دو ما مي دانيم چند راه حل كه به طي كردن مسيرمان كمك ميكند را پيشنهاد مي دهم.

سهم خود را ادا كنيد: اگر هنگام شنيدن ديدگاه طرف مقابل ، متوجه شويد كه اشتباه كرده ايد،به جاي موضع تدافعي اشتباهتان را بپذيريد. بهتر است بگوييد: من به خاطر نقصي كه در ارتباط با شما داشتم، عذرخواهي مي كنم، الان وقتي بيشتر توضيح داديد، متوجه شدم و اين موضوع سطح ابهامي براي من و تيم ايجاد كرده بود. اجازه بدهيد در مورد مسائلي صحبت كنيم كه مي تواند باعث پيشبرد ما شده و در مورد نحوه فرآيندي كه بايد در مرحله بعد اتخاد كنيم، تصميم بگيريم.

اطلاعات بيشتري بخواهيد: اگر در وضعيتي قرار گرفته ايد كه با به اشتراك گذاشتن اطلاعات طرف مقابلتان، آگاهي زيادي كسب نكرده ايد، تمايل خود را براي كسب اطلاعات بيشتر نشان دهيد. به عنوان مثال مي توانيد بگوييد: من اين موضوع را نمي دانستم. مي خواهم اطلاعات بيشتري كسب كنم. اجازه بدهيد تا جايي كه مي توانيم بحث سازنده و مفيدي داشته باشيم. مثلا بگوييد اگر امكان دارد اطلاعات بيشتري به من بدهيد و فردا صبح ساعت ده هم بيشتر صحبت كنيم.

دليل بيشتري را به اشتراك بگذاريد: از اين فرصت براي شفافيت بيشتر استفاده كنيد. جونژا مي گويد، يكي از اشتباهاتي كه افراد مرتكب مي شوند، اين است كه از شفاف بودن هراس دارند و اين ترس از ارائه اطلاعات و دلايل بيشتر است. يكي از بهترين روشهايي كه مي توانيد اعتماد دوباره را به دست بياوريد اين است كه هراسي از زير سوال رفتن و حساس بودن شرايط نداشته باشيد. اين موضوع كمك مي كند تا به فرد مقابل نشان دهيد كه تصميم گيري ريشه در علتي كه مي دانستيد، داشته است. مي توانيد اين طور بيان كنيد: من حالا درك بهتري نسبت به دغدغه و نگراني شما از تصميم گرفته شده دارم. اجازه بدهيد توضيح و دلايل بيشتري راجع به محدوديتهايي كه باعث شد كار را متوقف كنم ، ارائه دهم.

حتي اگر اختلاف نظر داريد، با احترام صحبت كنيد: واقعيت اين است كه ما هميشه با صحبت هاي همكار خود موافق نيستيم. اما عدم توافق و اختلاف نظر نبايد منجر به بي احترامي بشود. متعهدانه ارتباط برقرار كنيد و نشان دهيد كه براي طرف مقابل چه قدر ارزش قائل هستيد. بگوييد: من هميشه به قضاوت هاي شما ارزش مي دهم، اما در مورد اطلاعاتي كه ارائه داديد، حس مي كنم كه با اين موضوع راحت نيستم. البته، اين عدم پذيرش به خاطر اختلاف نظر موجود است.

پس اگر بحث ها بالا گرفت، و موضوعي را مطرح كرده ايد كه پشيمان شده ايد و يا براي رسيدن به يك ديدگاه، تصوير كلي را از دست داده ايد، چه كار بايد بكنيد؟ خبر خوب اين است كه در اين مواقع، روش هايي مانند تنفس عميق، كسب ديدگاه دوباره و همدلي و ايجاد پل ارتباطي، كمك كننده خواهد بود. پس دوباره به طرف مقابل رجوع كنيد و مسئوليت كارهايي كه از دستتان خارج شده بود و قصد آن را نداشتيد، بپذيريد. مستقيما به خاطر از دست دادن آرامش خود، عذر خواهيع: تلنت ياب كنيد و ارتباط دوباره و متعهدانه ايجاد كنيد. حتي با وجود اينكه ديگر اتفاقات رخ داده را نمي توانيم تغيير دهيم، اما فرصت دسترسي، ارتباط با ديگران و ايجاد تعهد و ارتباطي سازنده را داريم.

شايد امسال اولين سالي نباشد كه قصد كرده‌ايد با برنامه‌اي منسجم روياهاي خود را عملي كنيد ولي مي‌تواند اولين سالي باشد كه موفق شويد برنامه خود را اجرا كنيد. مي‌توانيد از امروز كه روز هدف گذاري است شروع كنيد.
پيشنهاد ما اين است كه براي رسيدن به بهترين نتيجه، فرصت بين شروع سال ۲۰۱۷ تا شروع سال ۱۳۹۶ شمسي را به عنوان بازه‌اي براي ارزيابي هدف‌ها و برنامه‌هاي خود در نظر بگيريد و سال ۹۶ را به جاي سردرگمي با برنامه‌اي كه امتحانش را پس داده است و با گام‌هاي استوار شروع كنيد. اميدواريم راهكارهاي زير براي شما مفيد باشد.

روي كاغذ فكر كنيد

شايد اين جمله يك كليشه بي‌خاصيت به نظر برسد ولي واقعيت اين است كه تا برنامه‌اي روي كاغذ نيايد در ذهن ما جدي تلقي نمي‌شود. نوشتن هم ذهن شما را منظم مي‌كند و هم به شما امكان مي‌دهد دقيقا فكر كنيد كه به چه مي‌خواهيد برسيد. پس در اولين قدم كاغذ و قلم خود را برداريد و به گوشه خلوتي برويد. اين مكان مي‌تواند پارك، كافي‌شاپ، كتابخانه يا حتي گوشه ساكتي از منزلتان باشد ولي نكته مهم اين است كه جايي برويد كه تمركز كامل داشته باشيد و دقيقا بنويسيد كه مي‌خواهيد به چه برسيد. از مهندسي معكوس استفاد كنيد. تصور كنيد تمام روياهاي شما به واقعيت بدل شده‌اند و شما ديگر غمي در دنيا نداريد. با خود فكر كنيد در اين شرايط كجا هستيد؟ به چه كاري مشغول هستيد؟ با چه كساني احاطه شده‌ايد؟ چه احساسي داريد؟ با اين روش ليستي از اهداف خود تهيه كنيد. فرض كنيد از رشته كاري فعلي‌تان خسته شده‌ايد يا اصلا دوست داريد زمينه ديگري را تجربه كنيد. با خود روراست باشيد. خوب به هر هدف فكر كنيد و ببينيد چرا رسيدن به اين هدف براي شما مهم است. نكته اصلي اين است كه انگيزه خود را شناسايي كنيد. اگر مي‌خواهيد ادامه تحصيل بدهيد چون در نهايت به دنبال حقوق بالاتر هستيد، شايد بهترين روش را براي رسيدن به هدف خود انتخاب نكرده باشيد، شايد هم اين بهترين روش براي شما باشد ولي نكته اين است كه خوب فكر كنيد و از خود بپرسيد ايا اين هدف واقعا چيزي است كه مي خواهم يا به دنبال چيز ديگري هستيد. رودربايستي را كنار بگذاريد و انگيزه اصلي خود را شناسايي كنيد.

وقت خود را درست صرف كنيد

.اولين چيزي كه آدم‌هاي موفق را از ناموفق جدا مي‌كند توانايي آدم‌هاي موفق در انتخاب و تمركز بر اولويت‌هاي درست است. آدم‌هاي موفق اول تشخيص مي‌دهند چه كاري بايد انجام شود و سپس بررسي مي‌كنند عاقلانه‌ترين روش براي اجراي كار مورد نظر چيست. در عصري زندگي مي‌كنيم كه مي‌توانيم اجراي خيلي از كارها را از روش خودكار يا به روش هوشمندانه‌تري انجام دهيم. شايد به نظرتان بيايد كه در ايران ما به نسبت از روش‌هاي سنتي‌تري بهره‌منديم ولي ممكن است با اندكي جستجو بتوانيد جايگزين‌هاي به روز و خوبي پيدا كنيد كه صرفا از وجودشان اطلاع نداشتيد. مثالي ساده از صنعت خودمان مي‌آورم. در سايت جابينجا مي‌توان به راحتي با يك تنظيم ساده از مرتبط‌ترين فرصت‌هاي شغلي مطلع شد. اين سيستم رايگان است و به محض ايجاد يك فرصتي شغلي مرتبط، كاربراني كه اين سيستم را فعال كرده‌اند را مطلع مي‌كند. فايده آن اين است كه فرد به جاي صرف وقت و هر روز بالا و پايين كردن چندين صفحه آگهي، اطلاعات مرتبط را فقط با يك بار تنظيم به طور منظم دريافت مي‌كند. فكر مي‌كنيد چند نفر از اين سيستم كارآمد و بي‌هزينه اطلاع دارند و استفاده مي‌كنند؟ نمونه اين مورد را مي توانيد در انواع ديگر ارتباطات و خدمات ديگر هم بيابيد. اگر مي‌خواهيد موفق شويد ۱) اولويت هاي درستي انتخاب كنيد و ۲) هوشمندانه‌ترين روش‌هاي انجام كارها براي رسيدن به آن اولويت را پيدا و اجرا كنيد.
يك چك ليست تهيه كنيد و معيارهاي قابل اندازه‌گيري براي موفقيت در هر مرحله تعيين كنيد

حتي ساختن موشك هم با چك ليست شروع مي شود، پيچيدگي كار فقط چك ليست را كوتاه و بلند مي‌كند ولي هر هدف مجموعه‌اي از اهداف كوچك است كه بايد اجرا شود. اگر نمي‌دانيد چه كارهايي بايد انجام دهيد، اولين قدم شما تهيه چك ليست است. بهترين منبع اطلاعات معمولا كساني هستند كه يك بار راه مد نظر شما را رفته‌اند و راه و چاه را مي‌دانند. با صحبت با آنها سال‌ها تجربه‌ي آن‌ها را به خدمت مي‌گيريد پس فرصت را از دست ندهيد. براي هر كار بايد سنجشي داشته باشيد تا بدانيد به چه مي‌خواهيد برسيد و آيا موفق بوده‌ايد يا نه. بدون معياري براي سنجش موفقيت نمي‌توانيد پيشرفت خود را ارزيابي كرده تا مشكل كار را پيدا كنيد يا از موفقيت خود دلگرم شويد.
براي روزهاي بي‌انگيزگي از الان فكري كنيد

معمولا ما با شوق‌وذوق كارها را شروع مي‌كنيم ولي با سرد شدن اتش اشتياق و سخت شدن راه، بيخيالي را انتخاب مي‌كنيم و به قول قديمي‌ها عطاي هدفمان را به لقايش مي‌بخشيم. براي روز مبادا، اصلي‌ترين و شخصي‌ترين انگيزه خود را مكتوب كنيد تا در روزهاي بي‌انگيزگي پشتيبان شما باشد. از سوي ديگر يك كلاژ از روياي محقق شده خود تهيه كنيد و آن را در جايي بگذاريد كه ببينيد. اين كار به تلاش شما معني مي‌دهد. اين كه بدانيد براي رسيدن به چه چيزي تلاش مي‌كنيد و در پايان به چه مي‌رسيد به شما انگيزه مي‌دهد.
اجراي برنامه‌تان را به يك عادت روزانه تبديل كنيد

وقتي صبح بيدار مي‌شويد چقدر به شستن صورتتان فكر مي‌كنيد؟ احتمالا اين مساله اصلا جزٰء دغدغه‌هاي ذهني شما نيست يا هر روز با خود در مورد شستن يا نشستن صورتتان بحث نمي‌كنيد. اين كار براي شما عادت شده است و به محض اينكه بيدار شديد، بر حسب عادت برنامه صبحگاهي خود را پي مي‌گيريد. اجراي اقدامات چك ليستتان هم وقتي موفق خواهد بود كه جزو عادت‌هاي روزانه شما باشد و شما در مورد اجرا كردن يا نكردن آن با خود بحث نكنيد و فقط كار درست را اجرا كنيد.

به پيشنهاد ما فكر كنيد و فرصت آغاز ۲۰۱۷ميلادي تا آغاز۱۳۹۶ شمسي را به آزمون و خطا براي رسيدن به يك برنامه كاربردي براي خودتان اختصاص دهيد تا نوروز امسال را به جاي فكر و خيال با اميد و روشن‌بيني شروع كنيد. اميدواريم موفق باشيد.